ИП Милаца Амина Гереевна ИНН 775155409991,ОГРНИП 324774600138270, именуемая далее Продавец настоящим предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом — с использованием интернет-магазина SKIN GEEK, размещенного по адресу: (далее — «Договор»), на условиях изложенных ниже
Настоящий документ, в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ, имеет статус письменной публичной оферты, адресованной дееспособным физическим лицам (далее — «Оферта»)
Договор считается заключенным с момента принятия предложения (акцепта Оферты) путем совершения действий, предусмотренных Офертой, означающих полное и безоговорочное принятие вами (Покупателем) всех условий Договора без каких-либо изъятий и ограничений. Условия Договора изложены ниже.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ:
Покупатель — физическое или юридическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), размещающее Заказы на Сайте, либо указанное в качестве получателя товара
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: права использования (администрирования) которого принадлежат Продавцу и на котором размещен Интернет-магазин SKIN GEEK
Интернет-магазин SKIN GEEK — Интернет-сервис, расположенный на Сайте, позволяющий Покупателям приобретать Товары на условиях Договора
Товар — парфюмерно-косметическая продукция, представленный к продаже на Сайте
Услуга — подбор косметических средств для домашнего ухода с учетом пожеланий Покупателя и/или консультация – профессиональная консультация косметик–эстетистомъ по оценке состояния кожи лица, шеи и декольте, подбору профессиональных средств для домашнего ухода, составлению индивидуальной схемы ухода за кожей, рекомендации процедур, он-лайн сопровождение. Консультирование носит исключительно информационный и рекомендательный характер, не является медицинской услугой и не обязательна к исполнению Покупателем
Заказ — намерение заключить договор розничной купли-продажи, оказания услуг на условиях Продавца путем заполнения Покупателем в интернет-магазине формы с указанием отдельных позиций из ассортиментного перечня Товаров, выбора способов доставки и оплаты Товара, услуги
Регистрация на Сайте или Регистрация — осуществление Покупателем действий, позволяющих осуществлять его идентификацию среди других Покупателей Продавца в Интернет-магазине
Личный кабинет — страница Сайта, на которой отражается информация о Заказах Покупателя
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам
Бонусная карта — виртуальная (электронная) карта с номером, который соответствует номеру телефона клиента, позволяющему идентифицировать Участника Программы при совершении покупки. Карта активируется и используется при покупке Товаров. Карта не является платежным средством. Автоматически появляется у пользователя при регистрации и заполнении анкеты
Анкета участника программы лояльности (далее Анкета) — электронная анкета, заполняемая покупателем при вступлении в Программу лояльности. Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента, в. т.ч. передачу третьим лицам, в целях реализации бонусной программы в интернет-магазине
Программа лояльности (именуемая также — Программа или Бонусная программа, программа лояльности) — это бонусная программа, разработанная для зарегистрированных покупателей магазина
Бонусы — поощрения Участнику Программы за покупку в магазине, в виде виртуальных единиц, условия предоставления которых указываются в Договоре Бонусы начисляются или списываются только при введении/сообщении номера Бонусной карты на Сайте. Использовать Карту для получения наличных денежных средств невозможно.
1.1. Продажа Товара Продавцом Покупателю регулируется законодательством России, в том числе: Гражданским Кодексом РФ, Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300–1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
1.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в условия Договора. Уведомление осуществляется путем обязательного размещения новой редакции на Сайте.
1.3. Использование Сайта подразумевает обязательное полное и безоговорочное согласие Покупателя с Договором. Используя Сайт Покупатель подтверждает ознакомление с условиями Оферты и иными соглашениями, размещенными на Сайте и регулирующими взаимоотношения Сторон, согласие с описанием Товаров, правил доставки и оплаты и иных услуг, размещенных на Сайте
1.4. Покупатель соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте. Покупатель настоящим соглашается и предоставляет Продавцу право передавать его персональные данные курьерским службам и соглашается на обработку его персональных данных указанными компаниями
1.5. Принимая условия Договора, Заказчик в соответствии с ч. 1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, в виде SMS-сообщений, электронных писем, сообщений в мессенджерах и PUSH-уведомлений. Заказчик вправе отозвать свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, путем обращения к Исполнителю по адрес
1.6. Описание Товара и Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель может связаться с Продавцом
2.1. Договор определяет все существенные условия взаимоотношений между Продавцом и лицом, акцептовавшим Договор
2.2 Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар согласно размещенному Заказу
2.3. Покупатель, совершая Заказ, подтверждает, что знаком и согласен с условиями Договора, и смысл ему понятен
3.1. Оформление Заказа может производиться тремя способами: через Сайт и по телефону и через электронную почту
3.2. Оформление Заказа через Сайт осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления приобретаемых Товаров в корзину. При размещении Заказа Покупатель заполняет все строки соответствующей формы
3.2.1. Данные, передаваемые Покупателем включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия и имя Покупателя или иного лица, получающего Заказ в интересах Покупателя, способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации), способ оплаты, контактный телефон Покупателя
3.2.2. Для исполнения Заказа Покупатель направляет заполненный Заказ Продавцу путем нажатия соответствующей кнопки в форме Заказа
3.3. Оформление Заказа по телефону осуществляется по телефону +7 (988) 300-81-61. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию:
3.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя любым доступным Продавцу способом
3.5. Покупатель вправе указать в лицо, уполномоченное им на получение Заказа в интересах Покупателя. В этом случае доверенность на представление интересов Покупателя будет считаться выданной непосредственно третьему лицу в порядке п. 1 ст. 185 ГК РФ
3.6. Случаи оформленных, но не полученных по вине Покупателя Заказов, признаются недобросовестным поведением Покупателя и злоупотреблением правом со стороны Покупателя. Продавец вправе в течение трех месяцев с момента второго (или следующих) таких случаев отказать Покупателю в оформлении доставки Товаров, а Покупатель вправе приобретать Товар исключительно на условиях самовывоза.
4.1. Цена Товара указана на Сайте непосредственно рядом с Товаром. Цена Товара указана и подлежит оплате в рублях одним из способов указанных в Оферте. Цена Товара включает применимые в соответствии с действующим законодательством РФ налоги
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права повышать цену заказанного Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом и оплачен Покупателем
4.3. Оплата Товара может осуществляться одним из нижеуказанных способов по выбору Покупателя:
4.3.1. банковской картой в режиме онлайн при оформлении Заказа. К оплате принимаются банковские карты:. Платежи осуществляются платежной системы Robokassa или онлайн касса АТОЛ, которые надежно защищает персональные данные. Продавец не получает, не обрабатывает и не сохраняет данные кредитной карты
4.3.2. Наличными или банковской картой при получении заказа способом самовывоза из магазина
4.3.3. банковским переводом на расчетный счет Продавца. При выборе Покупателем данного способа оплаты при оформлении Заказа система Сайта автоматически выставляет Покупателю счет на оплату с реквизитами Сайта
4.3.4. от юридического лица по безналичному расчету. Для оплаты Заказа от юридического лица, необходимо направить по электронной почте реквизиты плательщика. Продавец выставит счет для оплаты на реквизиты
4.4. Все безналичные расчеты должны быть произведены на условиях 100% авансирования. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца
4.5 Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления указаны на Сайте. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара.
5.1. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или передачи Товара в Службу доставки, указанную Покупателем в форме заказа. При приеме Товара Покупатель должен внимательно осмотреть упаковку Товара и непосредственно сам Товар на предмет дефектов. При наличии дефектов упаковки или Товара Покупатель должен составить соответствующий акт совместно с представителем курьерской службы. Принимая Товар и подписывая товаросопроводительные документы без замечаний, Покупатель подтверждает отсутствие дефектов Товара. При отсутствии полной оплаты Товара передача Товара Покупателю не производится
5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара в Службу доставки, выбранную Покупателем
5.3. Сроки и доставки устанавливаются выбранной Покупателем курьерской службой
5.4. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. При доставке Товаров курьерской службой конкретное время доставки согласовывается непосредственно с представителем курьерской службы. В случае, если Продавцу и/или представителям курьерских служб в течение 3 (трех) дней не удаётся связаться с Покупателем по оставленным им координатам, Заказ может быть отменен и возвращен Продавцу.
6.1. Заказ может быть отменен в любой момент до оплаты и доставки. Для отмены Заказа необходимо сообщить об этом по телефону или по электронной почте. Покупатель может самостоятельно отменить Заказ через Личный кабинет на Сайте. Если Покупателю доставили заказ и он отказывается от заказа, Покупатель должен компенсировать стоимость доставки товара
6.2. Товары Продавца надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на основании ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, в том числе если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации
6.3. Для возврата Товара Покупателю необходимо произвести все следующие действия:
В случае оплаты банковской картой в заявлении на возврат указываются реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата возвращаемого Товара
6.4. Возврат Товара иными способами не допускается. Отправка возвращаемого Товара наложенным платежом не допускается. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с несоблюдением порядка возврата Товара
6.5. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Покупателю не компенсируется. Товары
6.6. Уцененный товар, товар из раздела «Скидки», акционный товар и подарки по акциям возврату и обмену не подлежат
6.7. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара.
6.8. Для возврата или обмена Товара ненадлежащего качества, Покупатель должен вернуть товар в порядке, предусмотренном пунктом 6.3 Договора
6.9. В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула почтовый сбор за возврат будет возмещен вам после обработки. По желанию Покупателя Продавец либо обменяет Товар, либо возвращает уплаченную стоимость Товара.
7.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления у Покупателя необходимого товара
7.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования. В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю будут возвращена стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Срок зачисления средств на ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков
7.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования
7.4. При отказе Покупателя от Товара (возврат Товара) после того, как произвел оплату и получил его, возврат Покупателю денежных средств, не зависимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, будет осуществлен путем перечисления соответствующей суммы на указанный Покупателем банковский счет или переводом на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа, соответственно
7.5. Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО, реквизитов для возврата средств и только при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта или заменяющего его документа). Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств
7.6. В случае отмены/частичной отмены Заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением Покупателем электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам
8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
9.1 Договор действует с момента размещения на Сайте, вступает в силу в отношении Покупателя с момента ее акцепта и действует до момента отзыва акцепта Оферты.
10.1. Покупатель, согласившийся с изложенными условиями Договора, имеет возможность участвовать в бонусной программе, при этом в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, моментом заключения Договора на условиях бонусной программы является факт регистрации на Сайте
10.2. В рамках Программы Клиенты накапливают Бонусы, используют их для оплаты стоимости Заказа в полном объеме или частично
10.3. Карта предназначена для использования лицом, на кого она была оформлена
10.4. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета, для этого участнику необходимо обратиться к сотрудникам магазина или проверить баланс самостоятельно в Личном кабинете Участника бонусной программы на Сайте.
11.1. Продавец начисляет на бонусный асчет участника бонусы за совершение участником программы покупок при сообщении/введения номера бонусной карты при авторизации/регистрации участника бонусной программы на Сайте
11.2. При совершении участником программы покупок Исполнитель программы переводит 1 % от суммы покупки в бонусы. Бонусы начисляются на карту по курсу: 1 бонус = 1 рубль
11.3. Срок действия бонусов – 365 дней с даты начисления, за исключением специальных акций, в рамках которых действие начисленных бонусов может иметь другой срок действий
11.4. Оператор вправе приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления правами, предоставленными Программой и/или нарушения оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы
11.5. В рамках бонусной программы могут действовать специальные акции, по условиям которых участникам бонусной программы могут начисляться бонусы за совершение дополнительных действий: покупки ко дню рождения, привлечение к программе новых участников и пр.
11.6. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника невозможно, Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в проведении операции до устранения неисправности
11.7. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника было невозможно в момент проведения продажи, участник имеет право начислить бонусы на карту после проведения продажи, но не позднее 2-х (двух) месяцев с даты чека, путем обращения на Сайте Продавца или личного обращения в торговую сеть Продавца. При этом участник обязуется предоставить чек покупки, за которую требуется начислить бонусы
11.8 Начисление бонусов невозможно при одновременном использовании других программ лояльности
11.9. Все бонусы, начисленные за покупку товара, в случае его возврата, будут аннулированы
11.10. Начисление бонусов не производится при покупке подарочных карт и сертификатов.
12.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте
12.2. Списание бонусов осуществляется только при сообщении/введении номера бонусной карты при авторизации/регистрации участника бонусной программы на Сайте с последующей отправкой кода подтверждения на указанный номер телефона клиента
12.3. Списание бонусов за покупку становится возможным через 14 (четырнадцать) дней, не считая дня совершения покупки, за которую они были начислены, при условии, что купленный товар не был возвращён покупателем Продавцу в указанный срок
12.3.1 Списание бонусов за первую покупку в качестве Участника Программы лояльности начисленных по специальной акции «Приветственные Бонусы», становится возможным сразу после завершения регистрации в программе лояльности
12.4. Списать бонусы при покупке товаров, участвующих в акциях и распродажах, невозможно, если в условиях акций не указано иное. Информацию о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на списание, можно уточнить у сотрудников магазинов или на Сайте
12.5. Списание бонусов для оплаты покупок возможно только для зарегистрированных и/или авторизованных в программе клиентов с активной подпиской на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов
12.6. Если по техническим причинам списание бонусов с карты участника невозможно, Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в проведении операции до устранения неисправности
12.7. При осуществлении операции списания бонусов, начисления производятся на итоговую сумму после вычета бонусов
12.8. Списание бонусов невозможно при одновременном использовании других программ лояльности
12.9. Все бонусы, списанные при покупке товара, в случае его возврата, будут восстановлены на бонусном счете карты
12.10. Списание бонусов невозможно при покупке подарочной карты, при оплате Товаров «долями» или другими видами рассрочки.
13.1. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавца по телефону +7 (988) 300-81-61 или по электронной почте, указанной на Сайте
13.2. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.
13.4. Все уведомления должны производиться способами, указанными в Договоре. Все уведомления направленные по электронной почте имеют юридическую силу, если они совершены с использованием адресов, указанных в Договоре, Заказе или регистрационной форме.
13.5. Вся текстовая информация и графические изображения на Сайте являются объектами интеллектуальной собственности Продавца и/или его контрагентов, или производителей Товара. Покупатель не вправе использовать данную информацию в коммерческих целях без согласия Продавца.
Публичная оферта утверждена ИП МИЛАЦОЙ АМИНОЙ ГЕРЕЕВНОЙ
Юридический адрес организации 367018, РОССИЯ Г. МАХАЧКАЛА, УЛИЦА ВРЕМЕНА ГОДА 9 К 2, КВ.56
ИНН 775155409991
ОГРН/ОГРНИП 324774600138270
Расчетный счет 4080281060000601928
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
